Deutsch für Call Center

Mit unserer umfangreichen Erfahrung im Unterrichten der deutschen Sprache und der Anwendung wissenschaftlicher und internationaler Methoden haben wir das ÄDK für Call Center-Programm entwickelt.

Der Call-Center-Bereich in Ägypten ist ein stark nachgefragter Markt für sowohl Bewerber als auch Unternehmen, sowohl in Ägypten als auch in Deutschland. Vor diesem Hintergrund haben wir unser Programm entwickelt, um den Bedürfnissen des Marktes gerecht zu werden und Unternehmen mit sprachlichen Dienstleistungen zu versorgen, die alle Aspekte der deutschen Sprache für die Bewerber entwickeln.

ÄDK für Call Center:

Wir erhalten täglich viele Bewerbungen von Studierenden und Absolventen, die sich qualifizieren und in deutschen Call Centern arbeiten möchten. Leider erfüllen viele dieser Kandidaten, nach Tests, nicht die sprachlichen Anforderungen für solche Positionen, obwohl sie „Sprachzertifikate“ über ihren Abschluss des jeweiligen Levels einreichen.

Da Tausende von Bewerbungen für Call Center eingehen, haben wir beschlossen, unser ÄDK für Call Centers-Programm zu entwickeln, um Call Center Unternehmen zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen und eine herausragende und professionelle Leistung sicherzustellen:

  • Präzise und detaillierte Einstufungstests, um genaue Details und Ansprüche des sprachlichen Niveaus des Kandidaten zu ermitteln. Solche Tests werden mit den neuesten Technologien und Computersystemen durchgeführt und von unseren international zertifizierten Prüfern betreut.

  • Gemeinsame Zusammenarbeit mit Call Center Unternehmen, um die Leistung und das Niveau der deutschen Sprache ihrer Mitarbeiter zu steigern, um bessere Qualitätsbewertungen und Ergebnisse zu erzielen.

  • Maßgeschneiderte Vorschläge für Call Center Unternehmen, um die Bedürfnisse des Unternehmens zu bewerten und potenzielle Kandidaten bis hin zu den Niveaus B2 und C1 zu entwickeln.

  • Betreuung der ÄDK-Kandidaten, die ihre Sprachkurse bei uns abgeschlossen haben und von Call Center Unternehmen eingestellt wurden. Eine persönliche Betreuung erfolgt nach der Einstellung, um sicherzustellen, dass sie auf dem richtigen Weg sind und die gewünschten Noten erreichen.

  • Qualifizierung der Kandidaten nicht nur aus linguistischer, sondern auch aus kultureller Sicht, um sicherzustellen, dass der Kandidat die deutsche Kultur und ihre Sensibilitäten versteht, was die Kommunikation erleichtert und bessere Ergebnisse garantiert.